人物简介

★人物简介

　　张雄伟 1999年毕业于中国政法大学,就职于《市场导报》社，担任记者、编辑等职。2014年转行当律师，2015年受聘为浙江省消保委消费维权义工，2016年被聘为浙江省金融消费维权义工，2017年被评为浙江省最美维权义工，2018年被聘为浙江省消保委法律专业委员会专家成员。从事消费维权工作20年，热衷于消费维权事业、宣传消费维权法律知识，调处各类维权案件数百起,为各类维权主体挽回损失上千万元。

　　2017年，张雄伟被评为浙江省最美维权义工，2018年被聘为浙江省消保委法律专业委员会专家成员。

　　中国消费者报报道(记者 郑铁峰)张雄伟从中国政法大学毕业后，从事消费维权工作已经20年了。20年来，他岗位有调整，职业有转变，但消费维权工作从未中断。在维权路上，张雄伟凭借着自己的韧劲、钻劲，让洋品牌低头、使不良商家关门、令二手车商群体刮目相看，成为了一名维权“较真”汉。

　　直指产品缺陷 让洋品牌低头

　　2001年，张雄伟接到浙江台州的消费者投诉，两位老师在使用日本卡西欧计算器进行数学课题研究时发现其产品设计存在缺陷。接诉后，张雄伟经过实地采访和多方求证，在第一时间对该事件进行了报道，并指出卡西欧计算器的问题所在。报道立即引起了主流媒体的关注。浙江省消费者协会第一时间介入。一场中国消费者叫板“洋品牌”的维权大战就此拉开帷幕。

　　卡西欧公司得知张雄伟的报道后，第一时间派出其在中国上海公司的代表来到《市场导报》社，称台州两位老师投诉的两款计算器不存在质量问题，不存在技术缺陷。张雄伟对该起洋品牌消费纠纷展开了持续的系列报道。这一系列报道，也最终使中国消费者维权队伍不断壮大：央视、新华社、人民日报等媒体派出专门采访小组，跟踪报道卡西欧事件，浙江省工商局、浙江省质量技术监督局、浙江省消费者协会等单位专门派出专家参与论证、协调。

　　经过跌宕起伏、一波三折的维权历程，最终让日本卡西欧株式会社低下了高昂的“头颅”。经过近半年的马拉松式辩论、谈判，卡西欧公司通过公开信的形式向中国消费者公开赔礼道歉，并向两位消费者做出了金钱补偿和奖励。

　　揭露医疗黑幕 使不良医院关门

　　2006年下半年，浙江省嘉兴市海盐县的消费者徐某因为身体不适到嘉兴的一家民营蓝宝门诊部去看病，结果一个星期钱花去一万多元，病情却越来越严重，甚至连走路都有困难。在家人的坚持下，徐某转到嘉兴公立医院治疗，仅花了800多元即告痊愈。

　　为了讨要说法，徐某找到时任《市场导报》嘉兴记者站站长的张雄伟，向他投诉。听完情况介绍后，张雄伟感到了问题的严重，马上向嘉兴市工商局主要负责人作了汇报，并把投诉转到嘉兴市消协。

　　媒体与消协的联动开始了。张雄伟以表哥的身份和徐某的亲属姚女士一起到该民营医院进行暗访。不久，《市场导报》发表了反映姚女士公公遭遇的报道，该报道以详实的第一手资料和数据，揭露了嘉兴兰宝门诊部广告宣传、医生资质、器械设备、主体资格等等的全方位医疗黑幕。

　　了解到“兰宝”涉嫌发布虚假医疗广告等违法行为后，嘉兴市消协把此案移交兰宝门诊部属地的工商所，该工商所马上立案调查。在一个多月的调查中，工商部门发现，兰宝门诊部在医疗设备、科目设置、医生资质、医院名称、医疗技术等方面存在严重的虚假宣传事实，它欺骗患者的种种美丽谎言被一一揭穿。

　　证据确凿，在嘉兴市消协的调解下，姚女士终于拿回了公公在兰宝门诊看病被蒙骗花掉的所有钱。同时，兰宝门诊事件引发了嘉兴市更大范围的整治民营医院医疗广告行动。2006年11月，嘉兴市工商局以此案为切入口，集中两个月，对全市民营医院医疗广告进行全面整治。在此过程中，市工商局首次发出责令停止发布广告通知书，叫停虚假违法医疗广告，兰宝门诊等一批民营医院被严厉查处。

　　关注汽车维权 打赢浙江“第一案”

　　从事律师工作后，张雄伟仍心系消费者维权活动，并为消费者维权提供诉讼支持。

　　2017年6月,消费者周某因二手车商涉嫌修改汽车里程数而向消保委投诉要求赔偿，但被经营者拒绝，后周某委托张雄伟为其诉讼维权。张雄伟接案后，详细调查了消费者的购车过程及购车合同相关约定，认为二手车商的行为符合《消费者权益保护法》关于欺诈规定的相关情形，即向人民法院起诉，要求二手车商承担退一赔三的经营责任。

　　张雄伟认为，二手车经营者作为专业从事二手车收购及出售的公司,相比消费者更具有专业优勢,应当对其出售的车辆里程数以及车辆实际状况的真实性承担瑕疵担保责任。结合2017年5月1日刚开始实施的《浙江省实施<消费者权益保护法>办法》第二十八条的规定，消费者有权依据《消费者权益保护法》第五十五条的规定向经营者要求三倍赔偿。

　　法院经过两次开庭审理，最终判决周某退还车辆，并支持了周某按车辆购置价格三倍要求赔偿的诉讼请求。该案件成为浙江省内因二手车经营者修改里程数、消费者主张三倍赔偿获支持的第一案，也是《浙江省实施<消费者权益保护法>办法》实施后，作为法院判决依据的第一案。

　　20年来，张雄伟不畏强势、不为利诱，凭着自己的爱好与热心，在消费维权道路上一路前行，调处各类维权案件数百起,为各类维权主体挽回损失上千万元。除了进行个案的维权工作外，在从事律师工作以后，张雄伟还充分发挥自己的专业优势和职业优势，多次参加浙江省消保委组织的消费维权义工消费体验活动,积极参与浙江省消保委组织的各类消费维权论证会、座谈会,利用自身专业优势提出针对性意见。

责任编辑：任冬雪